Dziękuję za zgłoszenie ważnej dla Pana jak i innych mieszkańców sprawy. Pomimo tego, że gmina nie jest podmiotem prowadzącym tę placówkę, ani w żaden sposób nie pełni nad nią nadzoru, zwróciliśmy się do właściciela z prośbą o ustosunkowanie się do Pana zgłoszenia i podjęcie adekwatnych do możliwości organizacyjnych i kontraktu z NFZ działań. W odpowiedzi na nasze pismo, właściciel przychodni zapewnia nas o już podjętych i planowanych działaniach, których celem ma być usprawnienie obsługi pacjentów. Wśród nich są m. in. rozdzielenie rejestracji do lekarzy rodzinnych od lekarzy specjalistów; uruchomienie opieki koordynowanej pacjentów, uruchomienie wirtualnej rejestracji pacjentów oraz zwiększenie linii telefonicznych. W przypadku uwag lub skarg dotyczących funkcjonowania placówki, zachęcam do kontaktu z właściwym oddziałem wojewódzkim NFZ.